Procedure Accessibilite

Pour vous aider à planifier votre voyage, veuillez trouver ci-dessous les mesures réglementaires sur l'accessibilité des personnes à mobilité réduite pour le Novotel Ottawa. Si vous avez besoin de plus d'informations ou d'aide, contactez l'hôtel et un membre de notre équipe se fera un plaisir de vous renseigner.

Réglementation des normes d'accessibilité
Engagement envers les personnes à mobilité réduite

Veuillez vous référer à notre politique et au plan pluriannuel du Novotel Ottawa pour obtenir des détails concernant nos procédures sur les points suivants :

Information et communication :

• La prestation de biens et de services aux personnes à mobilité réduite
• L'utilisation de dispositifs d'aide
• Animaux d'assistance
• Avis d'interruption de service
• Formation de nos équipes
• Gestion des commentaires clients

Norme de travail :

• Recrutement, évaluation et sélection
• Supports de communication et outils pour les employés
• Informations sur les mesures d'urgence sur le lieu de travail
• Plan individuel d'hébergement
• Procédure de retour au travail
• Gestion de la performance
• Développement et avancement de carrière
• Réaffectation

Les normes relatives aux transports, à la conception des espaces publics et à l'environnement du bâtiment ne s'appliquent pas au Novotel Ottawa. Si la réglementation venait à évoluer, le Novotel Ottawa veillera à respecter les exigences de ces nouvelles normes.

Formation

Le Novotel Ottawa offrira à ses employés et aux bénévoles une formation sur les lois ontariennes concernant l'accessibilité et sur le Code des droits de la personne de l'Ontario (le " Code ") des personnes à mobilité réduites. La formation sera dispensée de la manière qui convient le mieux aux responsabilités des employés, des prestataires et des autres personnes qui représentent l'organisation. La formation comprendra, sans toutefois s'y limiter, le Règlement sur les normes d'accessibilité intégrées et le Code en ce qui concerne les personnes à mobilité réduite.

Pour s'assurer que les employés et les bénévoles reçoivent la formation nécessaire pour respecter les lois ontariennes sur l'accessibilité, le Novotel Ottawa prendra les mesures suivantes. Le Novotel Ottawa utilisera le programme vidéo créé et hébergé par la Commission ontarienne des droits de la personne, intitulé Travailler ensemble : Le Code et la LAPHO (l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario). Le programme comprend des volets sur :

• Le Code
• Comprendre l'obligation d'adaptation
• Se conformer aux principes des droits de l'homme
• la conformité et l'exécution

De plus, les procédures et le plan pluriannuel du Novotel Ottawa seront examinés au cours des sessions de formation.

L'historique des dossiers de formation seront conservés.

Pour plus d'informations sur cette politique ou sur le plan d'accessibilité pluriannuel, veuillez contacter la direction par courrier électronique à l'adresse suivante h0979-gm@accor.com, Téléphone +1 (613) 230 - 3033, ou par courrier 33 Nicholas Street, Ottawa, Ontario K1N 9M7.

Des versions accessibles de ce document et du plan d'accessibilité sont disponibles sur demande. Veuillez contacter la direction en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus.